Todos já sofremos com instabilidade em nossa internet nos momentos mais inoportunos. Seja durante uma videochamada importante ou enquanto assistimos um filme em nosso momento de lazer, uma conexão instável atrapalha nossa rotina.Por isso, é importante contar com um provedor que além de fornecer uma internet de qualidade, esteja disponível para atender você a todo momento, de maneira rápida e eficiente.
Sabendo disso, na sim.digital estamos preparados para atender nossos clientes 24 horas por dia e sete 7 dias por semana, nos mais diversos canais de atendimento. Além disso, entregamos também uma conexão segura e com hipervelocidade! Ficou curioso para saber mais sobre a sim.digital? Então conheça alguns de nossos canais de contato.
Telefone
Através do número 0800 494 8500 você pode conversar diretamente com um de nossos atendentes e tirar dúvidas sobre nossos planos, solicitar uma manutenção, fazer sugestões ou contratar nossos serviços. Este canal de atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Nós também estamos no WhatsApp! Para falar conosco basta mandar uma mensagem no aplicativo para o número 0800 494 8500 ou clicar neste link. Através do WhatsApp, você pode receber mais informações e contratar nossos serviços. Além disso, nossos clientes podem solicitar manutenções ou a segunda via de boletos através deste canal. Nosso WhatsApp está disponível de segunda-feira à sábado, das 08:30 às 18:00.
Através do e-mail sac@rs.sim.digital, você pode entrar em contato conosco, para obter informações, receber ou enviar documentações referentes ao seu contrato ou emitir segunda via dos boletos. Além disso, nossos clientes podem optar por receber por e-mail nossas novidades e comunicados, assim como os boletos mensais.
Aplicativo sim.digital
Por último, mas não menos importante, temos uma novidade especial para você! O aplicativo da sim.digital, disponível para android e iOS, veio para facilitar a sua vida. Nele você consegue acessar diversos serviços e funcionalidade, como:
- Solicitar assistência técnica
- Falar com nosso setores comercial e financeiro
- Pagar sua fatura
- Emitir segunda via de boletos
- Analisar seu consumo de internet
Essas são apenas algumas das funcionalidades do nosso app, faça o download e conheça todas as vantagens que ele oferece.
Agora que você já conhece todos os nossos canais de contato, descubra também nossos planos residenciais e empresariais e venha ser sim.digital!
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